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管理感悟

共有 128 篇文章

不以客户满意度提高为目的的变革都是耍流氓

作为企业的负责人,我习惯地将任何改变与预计的结果进行挂钩。在公司不断发展的过程中,出现了很多新的问题,为了解决这些问题公司管理层做出了非常多的改变,甚至可以称为... 继续阅读 »

请把你的供应商当作一面镜子

在产业链上有个至关重要的环节---那便是供应商。可以夸张的讲,供应商的地位与客户不相上下! 好的供应商不仅能按时按量地提供优质的产品给你,还能为你的产品提供更多... 继续阅读 »

与日本客户打交道的经验

我与日本企业和日本人打交道了15年,今天与大家聊聊与日本客人打交道的经验: 与日本人接触过的朋友都知道,日本人对待工作是出了名的“挑剔”,“难搞”,“啰嗦”……... 继续阅读 »

2013年11月10日吕华日记之“隔岸观双十一大战”

#吕华日本行#刚才回到住所,打开微信和微博一看,有关双十一大战的信息占了70%-80%。认识的朋友也好,商会里的会友也罢,大家都在竭力宣传自己的天猫店等等。微博... 继续阅读 »

2013年11月10日吕华日记之“好环境来之不易”

#吕华日本行#到过日本的朋友一定都知道,日本街道和公共场所都非常干净,地面上几乎看不到垃圾。除了商场,酒店等地方外街道上也很少有清洁人员,甚至街道两边的垃圾桶也... 继续阅读 »